গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৫

Baji 888 ("আমরা", "আমাদের") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কিভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

১. তথ্য সংগ্রহ

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

১.১ ব্যক্তিগত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা সংগ্রহ করতে পারি:

নাম ও পরিচয়পত্র তথ্য
মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
ঠিকানা তথ্য
পেমেন্ট তথ্য (এনক্রিপ্টেড আকারে)
পরিচয় যাচাইয়ের নথি

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
পেজ ভিজিট ও ব্যবহারের ধরন
কুকি ও ট্র্যাকিং তথ্য
লগইন সময় ও অবস্থান তথ্য

২. তথ্য ব্যবহার

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা
পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও লেনদেন যাচাই
কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান
প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ
আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ
সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ
প্রমোশনাল যোগাযোগ (আপনার সম্মতিতে)

৩. তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি:

SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড
AES-256 এনক্রিপশন — সংরক্ষিত ডেটার জন্য
দুই-ধাপ যাচাইকরণ সিস্টেম
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম

৪. তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সেবা প্রদানকারী
পরিচয় যাচাই সেবা প্রদানকারী
আইনি কর্তৃপক্ষ (আইনি বাধ্যবাধকতায়)
প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা
আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ

৫. কুকি নীতি

আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করি। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

প্রয়োজনীয় কুকি: ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য
পারফরম্যান্স কুকি: ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণের জন্য
ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য
অ্যানালিটিক্স কুকি: ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

৬. আপনার অধিকার

আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য দেখার অধিকার
ভুল তথ্য সংশোধনের অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার
ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার
মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউটের অধিকার

এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি:

অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
লেনদেন তথ্য: ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
যোগাযোগ তথ্য: ৩ বছর
কুকি তথ্য: ১-২ বছর

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের সেবা ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

৯. নীতি পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে বা ওয়েবসাইটে নোটিশের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

১০. যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]
ফোন: +880 1700-888888
ঠিকানা: House 12, Road 4, Gulshan-1, Dhaka-1212, Bangladesh

আরও তথ্যের জন্য

আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী পড়ুন অথবা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।